Retourneren | Terugbetalingsbeleid

Retourneren, ruilen en annuleren

Het is vervelend als iets verkeerd geleverd is of niet naar wens is, maar daar gaan we iets aan doen.

De basis van retourneren

Binnen 30 dagen na ontvangst kan je het product retourneren, mits het product in de zelfde staat is waarin het is geleverd.
Wij betalen het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
De retourzending kunnen wij in overleg voor jou uitvoeren.

Vraag en antwoord

Hoe meld ik mijn retourzending aan?

Je meldt je retour binnen 30 dagen na de aankoop aan via het online retourformulier. 

Let op! Stuur niet zomaar een retour naar ons kantooradres in Tilburg, maar volg de instructies in de e-mail zodat jouw retour netjes aankomt in ons magazijn.

Hoe stuur ik mijn product retour?

Je kan het product retour sturen naar ons magazijn in Tilburg. Zorg dat je eerst het retourformulier hebt ingevuld voordat je het product terug stuurt.

Is retourneren gratis?

Ja , retourneren of ruilen gratis

Is retourneren of ruilen gratis. Voor meer infromatie kan je contact opnemen met onze klantenservice.

Hebben wij een verkeerd product geleverd?

In dat geval is retourneren of ruilen gratis.

Heb jij per ongeluk een verkeerd product besteld?

In dat geval is retourneren of ruilen gratis.